أحداث اليوم -

تسلمت شركة كهرباء محافظة إربد آليتي «هاقلاند» لاستخدامهما في الظروف الجوية الطارئة والمناطق الوعرة وهي اول شركة تدخل مثل هذه الاليات لتعزيز وتيسير عملية اصلاح الاعطال على مستوى المملكة.

وتشهد مناطق عجلون وجرش اضافة الى لواء المزار الشمالي في محافظة اربد اغلاقات تامة للطرق خلال فترات تساقط الثلوج في الموسم الشتوي سنويا ما يصعب عملية الوصول للاعطال والتعامل معها بالسرعة الممكنة.

وبحسب مدير عام الشركة المهندس احمد الذينات ان الشركة تتعاقد سنويا مع متعهدين لتسهيل لفتح الطرق الفرعية والرئيسية اثناء فترات تراكم الثلوج لتتولى توزيع فرقها الفنية الخاصة بمعالجة الاعطال ضمن مناطق استراتيجية خلال المنخفضات الجوية.

وتبلغ كلفة هذه الاليات قرابة 300 الف دينار سددت من موازنة الشركة للعام الحالي.

وقال ان عدد الاليات المخصصة للموسم الشتوي الحالي للتعامل مع الطواريء بلغ 63 الية في حين تم استئجار 210 اليات واتباعها للورش مقابل 58 الية في موسم العام الماضي.

واضاف ان دعم الكادر الفني العامل ورفع جاهزيته باستمرار ينعكس ايجابا على معالجة الاعطال وتقليل مدة الانقطاعات للتيار الكهربائي عن المشتركين حيث تم زيادة عدد الكادر بهذا المجال ليصل الى 393 فنيا مقابل 326 فنيا في الموسم الماضي.

واشار الى انه تم تعيين 15 سائقا من المرخصين لقيادة اليات الفئة السادسة ليصل عدد الكادر بهذا المجال الى 84 مقابل 69 سائقا عام 2014 لافتا الى ان عدد الكوادر المختلفة للطواريء وفي المجالات كافة يصل الى 600 موظف.

وادخلت الشركة في الجانب التقني مجموعة خدمات لضمان رفع كفاءة الاداء والتسهيل على المشتركين لايصال الملاحظات الواردة منهم.

وقال الذينات انه عدد ملتقي اتصالات الشكاوي بلغ 16 موظفا فيما تمت زيادة سعة المقسم الحالية ليتلقى 90 مكالمة في الثانية الواحدة وتم رفع جاهزية السعة التخزيينية لبيانات الشركة وسهولة تناقلها.

واشار الى انه تم استحداث خدمة الرد الالي وتقنية المكالمات الخطرة بحيث يعطى المبلغ عن عطل خطر اولوية تجاوز دور الانتظار والاولوية في الرد علاوة على انه تم تدريب 15 موظفا للعمل كمساندين في اوقات الازمات بهدف ضمان الرد على جميع المكالمات.

واكد الذينات ان الشركة تبعا لتجارب المواسم الشتوية الماضية ونجاعة الاجراءات ورسم خطط التعامل مع الاوضاع بالاستناد للواقع اجرت دراسة علمية هدفها تقليل اعداد المشتركين المتاثرين باي انقطاع كهربائي من خلال تركيب محطات جديدة وتعزيز شبكات الجهد المتوسط وغيرها.

وقال انه تم استحداث نقاط فصل ووصل الية يتم التحكم بها عن بعد بحيث يتم التعامل مع اعطال كثيرة مباشرة من خلال تحديد اماكن العطل حال حدوثه ومعالجته اليا دون حاجة لارسال فنيين بالتالي التقليل من اعداد المتاثرين بالانقطاع للتيار.

واكد الذينات ان الاجراءات المتبعة سنويا سواء على صعيد الاعمال والمشاريع الاعتيادية او الاستعدادات للظروف الطارئة خاضعة للمراجعة باستمرار بهدف تطويرها واستمرارية ديمومة الخدمة تحت كل الظروف لافتا الى ان المواطنين سيلمسون فروقا واضحة في الاداء الخدمي ومعالجة الاعطال بشكل مستمر.

يشار ان منطقة امتياز عمل الشركة تشمل محافظات اقليم الشمال الاربع وهي جرش وعجلون والمفرق اضافة الى اربد.